Gli agenti assicurativi fanno consulenza e vendono a clienti nuovi e fidelizzati, assicurazioni sulla vita, su incidenti, RC auto, sulla responsabilità, sull’investitura, di furto e incendio e agenti atmosferici ed altro (ILO, 2018). 

Probabilita di rischio basato sullo studio di Frey e Osborne

Caratteristiche del gruppo di professioni e occupazioni simili

Agenti in affari e mediazione, agenti di commercio e broker

Gli agenti in affari e mediazione, gli agenti di commercio e i broker rappresentano imprese, governi e altre organizzazioni per comprare e vendere materie prime, merci, assicurazioni, spedizioni e altri servizi per organizzazioni industriali, professionali, commerciali e altro, oppure agiscono come liberi professionisti per intermediari la domanda e l’offerta di beni e servizi(ILO, 2018).

  • Agente di commercio, rappresentante
  • Agente di assicurazione
  • Broker assicurativo
  • Sottoscrittore di assicurazione

Impatto tecnologico

Gli agenti assicurativi solitamente sono tra le prime dieci figure professionali a rischio di automazione. Il processo di vendita di assicurazioni è altamente automatizzabile e i criteri di ammissibilità possono essere elaborati facilmente da software.

Tuttavia, un sondaggio del 2013 condotto da Ernst & Young erogato a 100 assicurazioni a livello globale, ha mostrato che, pur riconoscendo l’importanza della digitalizzazione per un moderno approccio al cliente, gli assicuratori sono lenti ad abbracciare pienamente la tecnologia, individuando nelle nozioni tecnico-legali e nell’aspetto culturale i fattoti che maggiormente frenano l’adozione di una aggressiva strategia di digitalizzazione(EY, 2013).  Tuttavia, il freno maggiore, è l’agente stesso. L’agente assicurativo è infatti il punto di contatto, colloquiale e di fiducia, con la grande azienda assicurativa che crea timore e suggestione ed è di solito parte integrante della comunità. (Hamn, 2012)

In ogni caso, il crescente numero di compagnie assicurative online e di piattaforme che ti permettono di trovare l’assicurazione più conveniente, evitando i costi di intermediazione, alla fine potrebbe far pendere la bilancia verso piattaforme assicurativi automatiche (Insurance Journal , 2018).

Esempi

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