I cassieri della banca e gli impiegatisi occupano direttamente dei clienti delle banche o degli uffici postali in relazione alla ricezione, cambiando e pagando i soldi, o fornendo i servizi postali (ILO, 2018)


Probabilita di rischio basato sullo studio di Frey e Osborne

Caratteristiche del gruppo di professioni e occupazioni simili

Addetto/addetta allo sportello bancario, impiegato/impiegata di banca, addetto all’incasso

Gli addetti allo sportello bancario e gli impiegati di banca eseguono operazione monetarie presso banche, uffici postali, agenzie di scommesse o gioco d’azzardo, servizi di deposito e raccolta di debito(ILO, 2018).

  • Impiegati di banca
  • Allibratori, Croupiers e lavoratori delle sale da gioco
  • Addetti al banco dei pegni e prestatori di denaro
  • Esattori e assimilati
  • Impiegato all’ufficio postale
  • Cambiavalute
  • Cassiere di banca

Impatto tecnologico

Il settore bancario sta vivendo un cambiamento epocale e ciò avrà sicuramente effetto sull’occupazione (Recruiter, 2017)

Per le grandi società finanziarie e ipotecarie, i miglioramenti derivati dai processi automatizzati ridurranno efficacemente gli errori, la deviazione umana e i rischi di frode ed elimineranno le incoerenze nell’elaborazione, riducendo così la necessità di ore di lavoro umane (Pramuk, 2015; Futurism, 2017).

Con l’aiuto di cloud computing e piattaforme sicure online, le persone possono immediatamente controllare i loro punteggi di credito e a seconda dei dati individuali  facilmente accessibili e discussi con un chatbot, un prestito  può essere approvato immediatamente aumentando così la soddisfazione del cliente a  conseguenza della pre-approvazione istantanea, delle applicazioni senza problemi e del turnaround molto più veloce  (GO Banking Rates, 2016). 

La banca avrà anche informazioni sullo stato di salute del cliente, l’occupazione attuale, le tasse pagate, o le circostanze che alterano la sua solvibilità (Faggella, 2018).

Inoltre, alcune delle sfide del settore, tra cui il pregiudizio umano nei prestiti di sottoscrizione potrebbe anche essere controllato centralmente da processi automatizzati, garantendo così una maggiore assunzione di responsabilità.

Esempi

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