Tηλεπωλητής (Πωλητής σε Κέντρο Επικοινωνίας) 5244

Το επάγγελμα του ταμία και των υπαλλήλων έκδοσης εισιτηρίων διατρέχει ανησυχητικά υψηλό κίνδυνο να αντικατασταθεί από την τεχνολογία στο μέλλον. Ήδη τώρα λειτουργούν ταμειακές μονάδες αυτοεξυπηρέτησης, οι οποίες σταδιακά αντικαθιστούν τους ταμίες.

Τα ψώνια έχουν αλλάξει αρκετά τα τελευταία χρόνια λόγω της ψηφιοποίησης και των νέων τεχνολογιών. Τα περισσότερα καταστήματα έχουν αυτοματοποιημένους ταμίες μαζί με τους ανθρώπους-ταμίες και οι εργασίες έχουν υποβαθμιστεί στο επίπεδο των μισθών (Business Insider, 2018). Η βελτιστοποίηση του κλάδου μπορεί να αποδειχθεί με την πρόληψη των καθυστερήσεων των POS (point of sale, σημείο πώλησης) –ταμεία αυτοεξυπηρέτησης που συναντούν μη αναγνωρίσιμες ετικέτες – χρησιμοποιώντας έξυπνα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης για τον εντοπισμό προϊόντων, μειώνοντας έτσι την απογοήτευση των πελατών (Market Scale, 2018).

Οι μέθοδοι πληρωμών έχουν αλλάξει πολύ πρόσφατα με τις contactless κάρτες και τα εργαλεία πληρωμής έξυπνων τηλεφώνων, όπως το Apple Pay ή το Google Wallet.

Ένας σημαντικός παράγοντας για την μείωση είναι το μεγάλο μερίδιο των αγορών που μεταφέρθηκε στο διαδίκτυο, όχι μόνο για ηλεκτρονικά προϊόντα, αλλά και για φορέματα, παπούτσια, ακόμη και για φαγητό και φρέσκα προϊόντα.

Η Amazon Go σπρώχνει τα όρια στα άκρα, δημιουργώντας καταστήματα με ταμίες ή ταμεία αυτοεξυπηρέτησης, εξαλείφοντας έτσι το επάγγελμα εντελώς.