Werbe- und Marketingfachleute entwickeln und koordinieren Werbestrategien und -kampagnen, bestimmen den Markt für neue Waren und Dienstleistungen und identifizieren und entwickeln Marktchancen für neue und bestehende Waren und Dienstleistungen. (ILO, 2018)
Risikofaktor nach der Frey- und Osborne-Studie
Berufsgruppenmerkmale und ähnliche Berufe
Vertrieb, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit
Fachleute für Vertrieb, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit planen, entwickeln, koordinieren und implementieren Programme zur Informationsverbreitung zur Förderung von Organisationen, Waren und Dienstleistungen und vertreten Unternehmen beim Verkauf einer Reihe von technischen, industriellen, medizinischen, pharmazeutischen und IKT-Gütern und -Dienstleistungen (ILO, 2018).
Die Berufe in dieser Untergruppe werden in die folgenden Gruppen eingeteilt:
- Werbe- und Marketingfachleute
- Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
- Technische und medizinische Vertriebsmitarbeiter (ohne ICT)
- Vertriebsmitarbeiter für Informations- und Kommunikationstechnologie
- Werbefachmann
- Marketingspezialist
- Marktforschungsanalyst
Technologische Entwicklungen
In der Werbung geht es um eine der menschlichsten Fähigkeiten: den Verkauf. Die Fähigkeit, Ihr Publikum zu kennen und zu verkaufen, war die Grundlage für den Aufstieg der Internet-Riesen und Social Media, die Unternehmen mit einer Fülle von individualisierten und aggregierten Daten über unsere Präferenzen versorgt haben, und die wirkungsvolle maschinelle Lerntechnologien benötigen, um sie zu entschlüsseln und robuste Verbindungen zu entdecken, die dann von Einzelhändlern genutzt werden können (AI Is Changing Marketing As We Know It, And That’s A Good Thing, 2017).
Eine aktive Art, mit Menschen per E-Mail zu interagieren, konnte auch automatisiert werden, über Software, die überzeugende und zahlreiche E-Mails mit überzeugenden Betreffzeilen für große Handelsunternehmen verfassen kann (How AI Is Changing the World of Advertising Forever, 2017).
Die Fähigkeit der Werbeagenturen, effektive Marketing- und Werbestrategien zu entwickeln (Harvard Business Report, 2013), ist maßgeblich davon abhängig, dass das Produkt auf die besten und größten Medien, auf Zeitfenster usw. projiziert wird. Es gibt Online-Unternehmen (g 2 crowd, n.d.), die Data-Mining-Tools einsetzen, um Milliarden von Datenpunkten von Verbrauchsmustern basierend auf dem Standort bis zur Demografie zu analysieren, um die effizienteste und effektivste Werbekampagne zu identifizieren, bei der nur die Inhaltserstellung den Werbetreibenden überlassen wird (The Globe and Mail, 2017).
Fallbeispiele
Die Marketingplattform Persado entwickelt mit Unterstützung von Goldman Sachs ihre Software kontinuierlich von der kognitiven zur emotionalen Wirkung auf den Konsumenten weiter (The Next Web, 2017). Das Unternehmen erstellt nun individuelle Profile nicht nur im Hinblick auf sachliche Informationen über die Verbraucher, sondern verfolgt auch Kommentare und Reaktionen und passt die Sprache innerhalb von Sekunden an den jeweiligen Gemütszustand an.
Chatbots sind auf Twitter berüchtigt geworden als die gefälschten Accounts, die gefälschte News anstacheln und reproduzieren. Im kommerziellen Bereich wird diese Software jedoch aus mehreren Gründen eingesetzt, unter anderem für den Kundenservice und vor allem für Werbung und Marketing.
Ebay mit ShopBot auf Messanger oder Sephora’s Chatbot Kik können individuelle Angebote basierend auf dem Gespräch mit dem Kunden am anderen Ende erstellen oder Beauty-Tipps mit Kunden teilen, nachdem sie gefragt wurden, wodurch sie viel effizienter verkauft werden.
